事例（サービス業・愛知県）

グループウエアはたくさん使えば使うほど容量が大きくなります。
パッケージ版「Garoon」のパートナーでのクラウド化対応の場合、500GBまでの容量制限があります。容量制限を超える場合はサイボウズ社へメディアを送付しての対応となります。

本件の場合530GBに達しており、そのままではクラウド化できませんでした。メディア送付による対応は費用と時間がかなりかかってしまうためおすすめできません。

今回はまずパッケージ版「サイボウズ Office」からパッケージ版「Garoon」にコンバートしておき、パッケージ版の状態でお客様に「Garoon」のデータを削っていただきました。

その後、容量を削ったパッケージ版「Garoon」をクラウドアップロードして検証環境を作成しました。この操作を検証と本番で実施しました。

パッケージ版「サイボウズ Office」のクラウド化、「Garoon」コンバートを考えていらっしゃるお客様は、一度データの容量をご確認してみてください。

容量の問題とは別に、パッケージ版「サイボウズOffice」の「Garoon」コンバートにあたり、専用プログラムでは対応できないデータが存在します。

本件では「個人のアドレス帳」データを個別対応で移行しました。その他にはワークフローの申請中データなどがあります。このようにコンバートできないデータは案外たくさんあるので、不明な場合は専門業者のヒアリングを受けることをおすすめします。

サティライズで実施する管理者教育は、終日かけて「Garoon」を管理できることをめざします。午前中2時間ほどで「Garoon」の機能を説明し、午後から3時間ほどかけて「Garoon」の初期設定を一緒に実施します。その場で質疑応答に対応しながら、ざっくばらんな雰囲気ですすめています。

管理者だけでなく、エンドユーザーの教育にも対応しています。エンドユーザー教育の場合は、操作手順の全てを細かく説明することはできないので、事前に利用したい機能をヒアリングしてから、専用のメニューを作ってご説明する流れになります。